Última actualización: 12 de agosto de 2026

En Bodega Bresesti, la confianza y satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Queremos que cada botella que abras sea una gran experiencia. Por eso, nuestra política de garantías es clara y transparente.

1. Cambio por Producto Defectuoso o Pedido Incorrecto

La calidad de nuestros vinos es innegociable. Si recibes una botella que consideras que está en mal estado (avinagrada, corcho, etc.), dañada por el transporte, o un producto que no corresponde con tu pedido, nos haremos cargo.

Proceso a seguir:

1. Contacto: por favor, contáctanos en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del pedido a través de nuestro email info@bodegabresesti.com o por WhatsApp al 095340461.
2. Información: en tu mensaje, incluye tu número de pedido y adjunta una fotografía donde se aprecie claramente el daño o el error. Si el vino está en mal estado, por favor, vuelve a tapar la botella con su corcho.
3. Solución: coordinaremos la recogida del producto defectuoso y te enviaremos una unidad de reemplazo correcta lo antes posible, sin ningún coste adicional. Podrás elegir entre una nueva partida del mismo vino u otra etiqueta de la misma línea.

2. Garantía de Satisfacción: "Prueba tu Primera Botella Sin Riesgo"

Sabemos que probar una marca nueva genera dudas. Somos la cuarta generación de la misma familia haciendo vino en el mismo lugar desde los años 30 y confiamos plenamente en lo que hacemos. Por eso, queremos que encuentres tu vino ideal sin que la primera elección sea una única oportunidad.

Si tu primera botella Bresesti no te convenció del todo por una cuestión de gustos, te la cambiamos sin cargo en tu próximo pedido.

¿En qué consiste?

Si en tu primera compra con nosotros hay una botella que no te convenció, reemplazamos esa botella por otra de nuestra selección en tu siguiente pedido, sin costo adicional por esa unidad. Tú eliges qué otra etiqueta de nuestro catálogo quieres probar en su lugar.

Condiciones:

• Aplica únicamente sobre la primera compra realizada en Bodega Bresesti.
• El cambio se hace efectivo en un segundo pedido, que debe ser como mínimo de una caja de 4 botellas.
• Debes contactarnos en un plazo de 30 días desde la recepción de tu primer pedido para informarnos.
• La botella a cambiar debe formar parte de esa primera compra original.
• Es un beneficio por cliente, válido una única vez.
• Para hacer efectivo el cambio, es necesario que nos devuelvas la botella abierta en el momento en que te entregamos tu nuevo pedido ("contra pedido"). Esto nos ayuda a entender mejor lo sucedido

¿Cómo la uso?

1. Escríbenos por WhatsApp al 095340461 o a info@bodegabresesti.com contándonos qué botella de tu primera compra no te convenció.
2. Armamos junto a vos tu segundo pedido (mínimo caja x4), eligiendo el reemplazo para esa botella.
3. Al recibir tu nueva caja, entregas al repartidor la botella abierta de tu primer pedido.